Produits et SAV · QR sur le carton
Montage d'un vélo d'appartement
Un magasin d'équipements de sport a collé le QR sur le carton. Le client voit le montage en 3 étapes.
Scannez-le avec votre téléphone
Ouvrir sur cet écranSolutions / Produits et SAV
Votre client voit comment monter le produit avant de vous écrire.
Placez un QR sur le carton ou la notice. Votre client le scanne et regarde la vidéo de montage, d'installation ou de première utilisation sur son téléphone.
Pour les importateurs, les marques et les boutiques en ligne
Ça vous parle ?
Toujours les mêmes questions sur WhatsApp
« Comment ça se monte ? », « Où va cette vis ? ». Vous répondez la même chose tous les jours.
Des retours qui n'étaient pas des pannes
Le produit fonctionnait ; le client n'a pas su l'installer et l'a renvoyé.
Des notices que personne ne lit
Des schémas minuscules, une traduction du fournisseur et un client sans patience.
Où l'utiliser
- Meubles, vélos et équipements de sport à monter chez soi
- Électroménager et outillage : installation et première utilisation
- Beauté et soins : comment appliquer le produit
- Mercado Libre, Amazon ou votre boutique : envoyez le lien dans le message de livraison
Ce qui vous sert
- Un QR par modèle
- Créez-en autant qu'il vous faut, sans surcoût.
- Corrigez sans réimprimer
- Si le fournisseur change une pièce, vous changez la vidéo. Les cartons déjà imprimés restent valables.
- Votre logo sur le QR
- Choisissez les couleurs et placez votre logo au centre du code.
Le QR complète votre notice imprimée et votre garantie ; il ne les remplace pas.
Exemples
Scannez-le comme le ferait votre client.
Vidéos de démonstration publiées sur QRveo. Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le code.
Créez votre premier QR aujourd'hui.
Créez votre compte, importez une vidéo et scannez-la vous-même. Si vous bloquez, on vous aide sur WhatsApp.