Lösungen / Produkte & Kundendienst

Dein Kunde sieht den Aufbau, bevor er dir schreibt.

Bring einen QR-Code auf den Karton oder die Anleitung. Dein Kunde scannt ihn und sieht das Video zu Aufbau, Installation oder erster Nutzung auf dem Handy.

Für Importeure, Marken und Onlineshops

7 Tage gratis testen Beispiele ansehen

Kommt dir das bekannt vor?

Immer dieselben Fragen per WhatsApp
„Wie baut man das auf?“, „Wo kommt diese Schraube hin?“ Du beantwortest jeden Tag dasselbe.
Rücksendungen ohne Defekt
Das Produkt war in Ordnung – der Kunde wusste nur nicht, wie man es installiert, und hat es zurückgeschickt.
Anleitungen, die keiner liest
Winzige Zeichnungen, Übersetzung vom Lieferanten und null Geduld beim Kunden.

Wo es eingesetzt wird

Möbel, Fahrräder und Fitnessgeräte zum Selbstaufbau
Haushaltsgeräte und Werkzeuge: Installation und erste Nutzung
Beauty und Körperpflege: richtig anwenden
Mercado Libre, Amazon oder dein Shop: Link in der Versandnachricht mitschicken

Was dir hilft

Ein QR-Code pro Modell: Erstell so viele, wie du brauchst, ohne Aufpreis.
Korrigieren ohne Neudruck: Ändert der Lieferant ein Teil, änderst du das Video. Bereits bedruckte Kartons funktionieren weiter.
Dein Logo im QR-Code: Wähl Farben und setz dein Logo in die Mitte des Codes.

Der QR-Code ergänzt deine gedruckte Anleitung und Garantie – er ersetzt sie nicht.

Beispiele